客户的一台工控机安装了 WindowsXP和Windows7双糸统，使用一段时间后出现系统无法正常启动的现象。碰到此类现象该如何处理，下面简单介绍一下解决办法：

一、工控机配置：工控机箱/I73770CPU/8G内存/1T硬盘/光驱/300W电源

使用操作系统：Windows7+WindowsXP双系统

二、故障现象：

一台i7配置的工控机，安装了WindowsXP和Windows7双系统，在启动时选择WindowsXP操作系统后，不能正常启动，只能看到在屏幕左上角的光标一直闪。

三、故障原因：

可能是由启动文件损坏或系统文件损坏引起的。

四、故障分析：

造成此故障的原因分析主要如下：

1、工控机的双系统启动文件损坏。

2、 WindowsXP操作系统文件损坏。

3、工控机操作系统感染了病毒。

五、解决方法：

先检査启动文件是否损坏，然后检查操作系统文件。具体检修步骤如下：

1、重启工控机，在出现启动菜单时，选择Windows7系统启动。发现出现同样的故障现象，看来是启动文件损坏引起的故障。

2、用WindowsⅪP系统安装盘启动工控机，在启动到“欢迎使用安装程序”界面后按R键进入“故障恢复控制台”。

3、根据工控机提示进行操作，在故障恢复控制台菜单中选择登录的操作系统。

4、选择后系统会提示输入管理员密码，输入密码后进入故障恢复控制台提示界面。

5、在提示界面中输入“fixmbrC:”，然后按Enter键。

6、输入“Boog/ad”并按Enter键，再选择提示安装，一般是1接下来提示输入加载识别符。输入“MicrosoftwindowsXPProfessional/”并按Enter键， 然后会提示输入OS加载选项，输入fastdetect”后按Enter键，最后输入“exit”并按Enter键重新启动工控机。

7、启动到启动菜单时，选择WindowsXP操作系统，能正常启动，故障排除。

如果您的工控机安装了WindowsXP和Windows7双系统，在启动时选择WindowsXP操作系统后，也出现了不能正常启动的现象,可以尝试一下以上修复方法。希望此文能在您维修工控机过程中给您提供帮助，如果还有其他工控机方面的问题，可以随时联系我们。